Utilité de "Identifiez les tags via l'IA générative."

Sert à utiliser l'IA générative pour ajouter automatiquement des tags à une conversation à partir du contenu de la conversation.

    Cette étape utilise l'IA générative pour catégoriser automatiquement les conversations récentes en ajoutant des tags appropriés. Il analyse l'historique des conversations avec le contact pour identifier les tags les plus pertinents parmi vos tags activés.

      Cette étape doit suivre une étape qui permet au contact de s'exprimer afin d'avoir des données à analyser. Par exemple, après l'étape « Envoyer un message » où vous demandez « De quoi souhaiteriez-vous parler ? », ajoutez un « Suspendre le scénario pour recevoir un message » puis utilisez l'étape « Identifier les tags via l'IA générative ».