Voulez-vous chercher dans toutes les catégories ou cette catégorie ?
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Xeno « interrogations » pour demander les informations de vos contacts lorsque vous discutez avec eux. En utilisant cette fonctionnalité, votre question sera affichée sous forme de formulaire côté visiteur.
Vous pouvez demander n'importe quoi via cette fonctionnalité tant que cela est utile à votre entreprise. Une fois que votre contact a rempli le formulaire, les informations seront automatiquement enregistrées. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Détails » à tout moment à partir de la conversation pour voir les informations mises à jour.
Lorsque vous utilisez notre extrait de code intelligent, les informations ajoutées ou mises à jour via cette fonctionnalité ne seront pas enregistrées dans votre base de données. Vous devez connecter Xeno à un fournisseur tiers pour mettre à jour les données de votre base de données.
Vous pouvez envoyer un autre formulaire à votre contact s'il a déjà soumis sa réponse au dernier formulaire, sinon le nouveau formulaire remplacera l'ancien.
Everything about automated communication: How to create your chatbot, use conversation flows, and let the bot do all the work!