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Super nouvelle ! Vous avez la possibilité de personnaliser la quasi-totalité des options de votre bulle de chat Xeno depuis votre compte Xeno ! Rendez-vous sur la page Personnaliser !
Pendant la personnalisation de votre bulle de chat Xeno, profitez d'un aperçu en direct de vos actions ! C'est pratique, instantané, et ce que vous voyez sur l'aperçu correspond exactement à ce que vos clients verront sur votre site web ! 
Si jamais vous vous rendez compte que vous voudriez personnaliser un élément qui n'est pas accessible de votre côté, sachez que nous sommes vraiment des chics types chez Xeno : envoyez-nous un petit message en décrivant la personnalisation voulue et on verra ce que l'on peut faire pour vous !
Le nom de votre bull de chat
La couleur de fond
La couleur du titre
La couleur de la bulle de conversation
La couleur du texte de la bulle
La taille du bouton
L'image du bouton de la bulle de chat
La façon dont vous répondez à vos clients
La géolocalisation de vos clients
L'affichage du message de bienvenue
Le temps avant l'affichage de votre message de bienvenue
La possibilité d'afficher la bulle de chat sur mobile
La possibilité de faire charger la discussion instantanée sans afficher le bouton Xeno
La position de la bulle de chat
Désactiver la boîte de dialogue automatiquement si aucun équipier est disponible
Titre de la fenêtre de discussion
Message de bienvenue
Si personne n'est disponible, activer un formulaire e-mail
Le message à afficher quand l'e-mail du contact est déjà connu
Le contenu des boutons
Le temps avant de déclencher le formulaire e-mail
L'activation du partage de fichiers
L'activation du partage d'écran
L'activation des appels vidéos
Fermer les conversations inactives
Inclure le chemin de votre contact (URL) durant la conversation
La limite des conversations simultanées par membre de l'équipe
Télécharger des fichiers MP3.
L'affichage hors-ligne
Titre de la fenêtre de discussion
Message de bienvenue
Le formulaire e-mail
Le texte du CTA pour soumettre le formulaire e-mail
La couleur du texte du CTA pour soumettre le formulaire e-mail
L'arrière-plan du CTA pour soumettre le formulaire e-mail
L'adresse email à laquelle Xeno enverra les messages reçus quand vous êtes indisponibles (adresse e-mail our système de ticketing)
L'ajout des informations des clients dans les messages hors-ligne
L'envoi d'une copie de la conversation avec le style CSS
La réponse automatique lors de la réception d'un e-mail d'un client
La personnalisation de l'arrière plan de la bulle de chat est également possible (12 arrière-plans disponibles).
Vous pouvez également personnaliser l'aspect multilingue de la bulle de chat (plus de 50 langues disponibles).
Enfin, vous pouvez personnaliser les réglages de sécurité de votre compte Xeno.
How to effectively use the essential features of our product